by Peng Rueilan | 4 月 23, 2021 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 蘭花寶典, 說故事訓練
我們無法通過智力去影響別人 情感卻能做到這一點(亞里斯多德) 這正是故事的妙用 我們都是有故事的人 因為人生多事故 分享打造故事力基本功3法 (1)不會煮麻油雞酒 也要會煮【故事”ㄐㄧ ㄐㄧㄡˇ”】 1.有一個….. 2.每一天，他….. 3.直到有一天….. 4.幸運的是….. 5.不幸的是….. 6.幸運的是….. 7.最後….. 8.從此以後….. 9.這個故事好訴我們….. (2)[一、說、例、重] 4字訣說故事法...
by Peng Rueilan | 4 月 16, 2021 | "彭"派悟語, 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
您在台上分享、報告、致詞…時 曾發生以下的狀況嗎? 1.沒完沒了 2.哈腰抱歉 3.草草結束 4.落荒而逃 我個人目睹了數不勝數 風光上台易，優雅下台難的場景 所以才會想到在課程中安排 [說好結語，告別虎頭蛇尾]這主題 #彭派悟語 練好總結[六部曲] 1.每次課後練習做心得總結 2.多練習為工作、生活、年度做總結 3.多練習為新聞事件做總結 4.多練習為影片做總結 5.多練習為故事想不同啟示...
by Peng Rueilan | 4 月 15, 2021 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才, 正面思考
這次的迎賓式好桐花 (二)至石碇永定國小做公益演講 一進門映入眼簾的是 撒落一地所鋪成的白色花毯 跟坐在台階上帥氣的型男主任 位於叢林環抱間的永定國小 也許沒有很好的物質環境 但有更多都市孩子較難擁有的 他們~ 擁有小而美的天然綠化校園 有天然的游泳池&專業教練 帶領水域課程 有5月雪的桐花陪伴著上課 還有我來不及發現的… 主任說: [晚上6:00後就可以看到一閃一閃亮晶晶的螢火蟲喔!] [哇!要不是晚上還有事，好想留下來] 也許是因為經費關係 學校鮮少安排正課外的講座 孩子上課過程的專注眼神&熱情投入...
by Peng Rueilan | 4 月 7, 2021 | "彭"派悟語, 讀書心得
少年讀書如隙中窺月 中年讀書如庭中望月 老年讀書如台上玩月 皆以閱歷之淺深 為所得之淺深耳 《張潮~幽夢影》 連假和家人郊遊是幸福 連假和書本交心是奢華幸福 雖沒有張潮所說 中年讀書如庭中望月 站在庭院中，抬頭仰望即見明月當空的環境 但完全可以感受到閱歷越深領悟越多的心境 以前年輕時閱讀書只會劃重點 劃過水無痕，一知半解 真的是如隙中窺月 現在閱讀還是會劃重點 還會加上參考許多讀書筆記法 整理出自己的【想．連．作】讀書筆記法 想~停下來想一下有什麼領悟? 連~所得到的領悟可連結到什麼生活、教學經驗? 作~將可實作的內容付諸行動...
by Peng Rueilan | 3 月 31, 2021 | 同理心溝通(志工訓練), 情緒管理, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 蘭花寶典
這是我喜歡把服務類定這主題 因為~ 水利萬物而不爭 隨器皿而方圓 才能把服務做到民眾(顧客)心坎裡 我們都知道面對民眾抱怨 先處理心情再處理事情 但在此之前首先要調整的是 自己的心情與態度 學員問: [要抱著怎樣的心情與態度呢?] 我半開玩笑中地回說: [民眾(顧客)虐我千百遍 我待民眾(顧客)如初戀] 學員們的反應大都是傻笑或苦笑 有學員問: [難道我們只能討好民眾把他們寵壞，不能講理嗎?] 哈!這問題~ 我被問了千百遍 我的回答如初遍 [民眾(顧客)不一定是上帝 民眾(顧客)有時是需要教育的 這時說話的語氣就很重要...
