by Peng Rueilan | 8 月 29, 2021 | "彭"派悟語, 同理心溝通(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度
【請問您去參觀展館 最在意的是服務志工的 專業知識還是態度?】 這是我昨天開場丟出的問題 得到的答案幾乎一面倒是:【態度】 這也是我個人教授福鄉相關主題 大部分會從心態切入的原因 因為志工的心態 決定服務的狀態 同時學員的心態 決定學習的狀態 所以我拋出另一個問題: Q.是什麼”動機”讓您想來當志工? A志工:【有充實的後半生】 B志工:【體驗斜槓人生】(現職是護理人員) C志工:【打發時間】 D志工:【服務社會】 E志工:【可以學習成長】 F志工:【可以跟各種不同的人溝通很有趣】 G志工:【跟老公不用每天大眼瞪小眼】...
by Peng Rueilan | 8 月 23, 2021 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才, 演說技巧, 說故事訓練, 說話藝術(志工訓練)
#彭派悟語 原來教學如騎車、游泳，一旦學會了 你的肌肉是有記憶的 睽違4個月本來擔心要上 二天12小時的兒童口才“贏” ”教”感神經會變遲鈍 但就像研究報告指出我們所擔心的事情 有90％不會發生」 真的是這樣 第一天上課一拿起麥克風 教學魂自動上身 仿佛身上裝了GPS 自動導引著我游刃有餘地完成12小時課程 成果驗收時一如往常 看到每一位孩子潛能大爆發 讓我&家長親眼目睹 二天~真的看到孩子的改變 有位學員觀摩我教學後曾說: 【老師，看你教學行雲流水 完全處在無壓力狀態 我想是因為累積20年經驗 閉著眼睛都會教吧!】...
by Peng Rueilan | 7 月 25, 2021 | 蘭花寶典, 講師培訓
高手在名間 名師在街頭 群組朋友分享一部 紐約街頭藝人的木偶表演 讓我驚嘆不已 藝人出神入化的表演 跟一般木偶表演做了最大差異化 也給我在教學上帶來一些體悟 1.化單向為互動 不僅創造人偶和觀眾的互動 2.別出新裁讓人偶拿著堅果 創造木偶和松鼠的互動 3.透過互動讓表演多了趣味性 4.設計客制化打賞方式 以可愛小帽子吸引小孩打賞 5.賦予木偶人性化 附加價值多元化...
by Peng Rueilan | 7 月 13, 2021 | "彭"派悟語, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 正面思考
今天收到一則簡訊 出現3072953這一串數字 看到這7位數的打疫苗序號 雖不知何月何日能打到 晚到總比不到好 心裡突然冒出OS: 【ㄝ!這不是我常跟擔心 遲到的學員說的話嗎? 竟然信手拈來就脫口而出】 有學員曾經好奇地問我: 【老師，你是怎麼記得這麼多名言佳句的啊?】 我就像飯來張口般不加思索地回答: 【我並沒有刻意去記這些名言佳句 只是看到有感的名言佳句 就會把他記在心裡 並在近期刻意在FB、LINE分享或 上課時找機會把它和課程內容 連結&用出來 這就是~ “念念不忘~必有迴響”】...
by Peng Rueilan | 7 月 12, 2021 | "彭"派悟語, 正面女王~彭派悟語, 正面女王小確幸, 正面思考
學員中有一位退休音樂老師 氣質優雅，喜歡攝影的才女 我曾在課堂上 分享我創意“堵塞”時 特別是冬天 【我會泡個熱呼呼的女王浴 聽著JAZZ 品著紅酒 看段心經】 來個異場浴碰撞 不需一柱香時間 文思爆發 立馬記下 她獲取靈感的方式是 【每天做一件不一樣的事 如果實在想不出 就去超商買瓶從沒喝過的飲料】 雖看似平凡 卻能讓她保持文思泉湧 順手一拍不凡作品拍立得 今天我做的”不一樣”的事是 平常都是在課堂上讓學員抽取&分享 換自己隨興抽張”改變卡” 看看它會給我甚麼訊息 大字是【挑戰】 我驚訝地叫出[哇!哇!哇!]...
