「聲」入人心~語調力(聲音語調技巧)

#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 留白不空~留白不白 以前的我講話跟 機關槍掃射一樣 掃到自己快沒氣 聽眾聽到嘆口氣 於是開始去留意、比較 同樣一句話有沒有停頓 在哪裡停頓? 聽起來有甚麼不一樣? 在課堂上示範 春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪 若無閒事掛心頭,便是人間好時節 7個字1次講完不停頓 跟分別在「花、風、事、間」 講完停頓1秒再講後面3個字 學員聽完總會驚訝說: 「老師,有沒有停頓聽起來FU差好多喔!」 好奇的朋友,可以親自感受看看喔! 停頓不停~語雖停氣延續...
引言介紹廖孟彥老師(企業講師聯誼會113.5.26)

引言介紹廖孟彥老師(企業講師聯誼會113.5.26)

#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 生手帕熟手,熟手怕高手 高手怕老手,老手怕失手 該吃銀杏+洗銀杏澡了 今天擔任引言人介紹 廖孟彥老師 開場: 「感謝會長給我這個機會重操舊業 因為這幾年 都是在教人如何介紹貴賓講師 已經很少親自上場」 糟糕,熊熊給它小忘詞了 頓了2秒告訴自己: 鎮定鎮定,祭出忘詞4招第1招:重複上句… 快速思考接下來要講甚麼 「感謝會長給我這個機會」 (噹!想起了接下來內容) 「這次為了介紹孟彥老師 我特別訪問他為何這麼多飲料中獨愛….」 臨時起意加個Q&A互動...
職場溝通輕鬆學(新北工業會113.5.9)

職場溝通輕鬆學(新北工業會113.5.9)

#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 根據史丹佛大學研究中心指出 做好一份工作 專業知識佔12.5% 人際關係與溝通能力佔87.5% 由此可知職場溝通這件事 做得好有好事,做不好就會出事 而學溝通首先要學會「傾聽」 達賴喇嘛說: 「當你說話的時候 你只是在表達你已經知道的事情 但當你傾聽的時候 你會了解到對你而言新鮮的事」 學傾聽首先要檢視自己 有以下「不聽話」症狀嗎? 1.別人還沒開口,你心裡就OS. 「我就知道你要講這個」 2.如果是熟人在講話,3分鐘你就會請他「講重點」...
服務禮儀&應對技巧(志工訓練)

服務禮儀&應對技巧(志工訓練)

一樣“主題”三樣情這陣子上了3堂「服務禮儀」課程 第一堂就碰到異議處理 在談到能力與用心時 99.9%的志工都有共識 用力比能力更重要 有位資深男志工發表了反對意見 為了不拖到大家的上課時間 於是我對他說: 「這位帥哥,您的見解真是獨特 有時間再聽您跟我們分享喔!」 後面他代表上台分享時,我讚美他: 「您的經驗歷練真是豐富 果然薑是白色的辣啊!(因為他穿白上衣)」 他在大家的掌聲中得意地回座 第2堂是醫院志工訓練 近100人最大場 原本擔心階梯式教室不好互動 在3位工作人員分工協助下 順利圓滿完成課程 第3堂是外派人員訓練...