by Peng Rueilan | 1 月 18, 2017 | 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典
1.18『“蘭” 花寶典』–引導、氛圍、激勵讓教與學共好 是什麼讓學員『願意參與』學習?～是講師的“引導” 是什麼讓學員『願意主動參與』學習?～是互動的“氛圍” 是什麼讓學員『願意積極主動參與』學習?～是團隊的“激勵” 昨日新北市工業會授課學員的回饋， 對於教學友有新的體悟&成長!...
by Peng Rueilan | 1 月 15, 2017 | 口才溝通主持訓練
by Peng Rueilan | 1 月 10, 2017 | 口才表達&溝通(志工訓練), 職場加值
感謝學員秋雯在我備課備得 昏天暗地、呼天搶地中， 送來“秋”香滿溢、“雯”情並茂 讓我一掃備課疲累的心得分享 詩興小發回應之: “疏”情達意動人心 “秋”愁淡淡微感傷 “雯”采飛揚字珠璣 “祝”妳覓得良木棲 “福”至心靈願成真 “妳”是最棒千里馬...
by Peng Rueilan | 1 月 4, 2017 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
1.4『“蘭” 花寶典』–知己知『型』~百講百勝 今天是第二次對壽險公司高峰會分享講師做指導， 2位講師都是高階業務主管，在業務銷售上戰功彪炳， 試講也會緊張、怯場，剛好2位的表達型截然不同， 一位是平和型，精彩動人、激勵人心的奮鬥史， 講來卻是平鋪直敘、“睡”服力十足； 一位是High咖型，精彩動人、激勵人心的奮鬥史， 講來如連珠炮般沒有停頓、感覺少了點“餘韻”! 真的非常可惜!所以第3次試講完要幫2位講師做 “聲”入人心～語調力魔鬼訓練...
by Peng Rueilan | 12 月 31, 2016 | 兒童、青少年口才
12.31『正面女王』小確幸– 今天是兒童口才成果驗收，賽前練習班上一位 除了競賽活動，平常上台隨便+隨興的混血正妹， 好勝心驅使她整個表現落落大方， 讓我既驚艷又驚嚇，她看我擺出的獎項名稱， 不是第一名、第二名…問我說: 『老師，既然是比賽為什麼沒有名次?』 我回說：『在我的比賽規則裡，比賽從來就不是 跟別人比賽，而是跟自己比賽， 只要比上課前的自己進步，都值得獲獎&鼓勵!』 整個比賽一如往常，各個把冰山下97%潛力大發揮， 表現亮眼，每回這個時刻都會讓我感動的眼眶濕潤…....
