溝通六根弦，你有走音嗎？~服務禮儀/口才溝通主持講師訓練/一對一輔導

1. 真誠建立信任
真話不必說得華麗，真心才能贏得信賴
2. 傾聽理解人心
耳朵聽見聲音，用心才能聽懂心聲

3. 同理拉近距離
站在對方的位置，才能看見不同的世界
4. 表達具體明確
把話說清楚，把事講明白，減少誤會好溝通

5. 正面語言溝通
換個說法，改變對話，讓溝通更順暢
6. 尊重創造雙贏
不必爭到你輸我贏，尊重差異才是雙贏

#彭派悟語
👉溝通不是只把話說完
是讓彼此的心更靠近

👉溝通就像彈吉他
一根弦走音，整首歌都失色
一句話不對，關係可能破壞
懂得調整自己
才能彈出和諧的人際溝通樂章

https://youtu.be/I7Rzi3izptQ?si=2N5XPcTqRtm8ZFEF