熱血服務、樂在付出~服務禮儀教後記 (木柵動物園志工訓練112.6.13)

熱血服務、樂在付出~服務禮儀教後記 (木柵動物園志工訓練112.6.13)

過去我給很多高cp值資訊 現在我帶很多沉浸式體驗 不知其他講師授課習慣用甚麼方式切入主題 我個人習慣從「心態」面切入 因為心態對了 耳朵&心就開了   服務主題雖教了上百場 每次教案還是會改它遷遍不厭倦 這次開場用了「愛情」與「婚姻」的差別 你今天和她睡了 明天「還想」和她睡 這是~「愛情」   你今天和她睡了 明天「還得」和她睡 這是~「婚姻」 志工&同仁們都笑了   接著我說:「同樣的」 你今天做了 明天「還想」做 這是~「自願服務」   你今天做了 明天「還得」做 這是~「工作勞務」...
練好表達功~解說就輕鬆(台中市政府導覽志工訓練112/3/22)

練好表達功~解說就輕鬆(台中市政府導覽志工訓練112/3/22)

第一次在課堂上行鞠躬禮 因為一位高齡志工 「大哥,我要向您深深一鞠躬,以表敬意」 (三)台中市政府志工訓練時 我對一位82歲的志工 行了深深一鞠躬 他還是一位老當益壯的“不老騎士” 他說:「出車禍之前,他喜歡騎著重機四處趴趴走 現在身體狀況變差了,也不想在家無所事事 市府還是願意讓我來持續志工,我很感謝」 聽了怎不讓人肅然起敬 其他平均50~60歲的志工們 3小時課程下來印證一句話: 「唯一會讓人衰老的不是年紀 而是放棄吸收新知」 Q&A搶答時此起彼落的 「選我!選我!選我!」的熱情 快把天花板掀了 在分組PK的活力拚勁...
創意串場”果漾”多~主持串場技巧(口才溝通主持三合一訓練)

創意串場”果漾”多~主持串場技巧(口才溝通主持三合一訓練)

「三跨」特色的17期口才溝通主持班 跨年齡~20幾歲~60幾歲 跨領域~企業董座、不同行業2位董娘、廠長               碩士班學生、公務人員 跨縣市~學員來自台中、新竹、基隆、雙北 上起「創意串場”果漾”多~主持串場技巧」主題   分享“果漾”串場五法: 1.行業法~職業特色、行話、名人、祖師爺 2.節目法~表演者或節目特色 3.聯想法~人事時地物 4.佳言妙句法~諺(俗)語、諧音雙關語、順口溜、歇後語              成語、電影金句、名言佳句、金玉良(涼)言…...
職場禮儀(新呈公司內訓111.11.2)

職場禮儀(新呈公司內訓111.11.2)

體現【職場禮儀】的軟實力!~新呈公司內訓心得  沈經理是我踏入職場的第一位主管 我跟她認識了近40年了  當時我是個剛踏入社會的新鮮人 我還記得她一天到晚死磕我的工作細節跟毛病 也因為她的嚴格要求 造就了我往後在職場上的好口碑 她的身教、言教影響我巨大!  我們分開幾十年了,近幾年才又連絡上 跟她談不上全熟嘛,也有個7、8分熟吧! 前一陣子她居然來電跟我邀課教「職場禮儀」 我真的受寵若驚啊! 更沒想到的是在授課前 她特別對我的經歷做足了功課 還慎重地製做了精采的PPT來介紹我 叫我當場感動萬分,立馬過去給她愛的抱抱...
吸睛開場馬力夯~授課後記(口才溝通主持訓練111.10.31)

吸睛開場馬力夯~授課後記(口才溝通主持訓練111.10.31)

#彭派悟語 【吸睛開場馬力夯】授課後記 感謝你們,讓我看見每個人的無限可能 開場7式式式如意,它帶有吸睛的效能 老師出的燒腦討論,激出了你們的潛能 PAP式的開場練習,驚艷於你們的動能 分組作的對聯創作,發現自己無限可能 老師總能提點好詞,是長年練習非萬能 分享~開場7式~“式式”如意 希望對需要做開場的朋友們有幫助 1.祝福式(開場、結語) 2.數字式(成語、吉祥話) 3.RAP式 4.以人(主角名字或主辦單位名稱) 5.以事(活動主題、故事、相關事件) 6.以時(季節、節慶、天氣、活動時間) 以地(活動地點、主辦地點)...
講座主持技巧

講座主持技巧

10月的第一天在朦朧晨光中出門在皎潔月光中回門 在一周內昏天暗地 呼天搶地翻天覆地的完成備課 得到邀課窗口&學員的肯定 總算謝天謝地,可以歡天喜地 為了讓跟我年紀相仿的”常青族”學員 聽得懂、記得住、帶得走、用得出來 特別設計口訣化幫助記憶 也分享給常需要主持講座的朋友們參考 #蘭花寶典 講座開場[4字]訣 題~主題 重~重要性&對聽眾的幫助 人~講師專業、經驗、背景 名~講師姓名 結語[3字]訣 謝~再次感謝講師精彩的演講 重~摘錄、歸納演講之重點、佳句...