即席演講~蘭花寶典(口才訓練)

即席演講~蘭花寶典(口才訓練)

by | 11 月 16, 2018 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才

感謝俊歷社長&教副可婷的邀請讓我有機會 在喝它”學”水長大的母社分享即席演講 在自己熟悉的社團授課竟然 也會因近鄉情怯而倍感壓力 1小時課程花了半個月準備 希望課程能有”四值”+”四得” 雖沒有”高顏值” 也要有”CP值” 內容有”實用值” 超乎於“期望值” 『四得』 “聽得”懂 “記得”住 “學得”會...
演講技巧“聲”“動”篇(青少年口才訓練)

演講技巧“聲”“動”篇(青少年口才訓練)

by | 10 月 26, 2018 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才

【只有學生問題，沒有問題學生】 【學生只有天使&特別活潑的天使】 這二句話始終是我教青少年口才抱持的態度 因為我很清楚，一但你把孩子貼上”問題學生”&”魔鬼” 你對他的態度&同學對他的態度都會”不一樣” 何況解決一個”學生問題”就少了一個”問題學生” 昨天用提問法解決了一個不守秩序的”學生問題” 那種成就感不亞於看到學生的進步 感謝老天安排我們締結這段”學緣”...
青少年口才訓練-演講技巧“聲”“動”篇(康橋國際學校107.10.11)

青少年口才訓練-演講技巧“聲”“動”篇(康橋國際學校107.10.11)

by | 10 月 11, 2018 | "彭"派悟語, 兒童、青少年口才

改變~只需一句話 前二堂注意到若請同學們自由發言 主動舉手的永遠都是那2、3位 除非我用抽籤輪流回答 如何讓你們從“想說”、”敢說”到”會說”? 是我接演講社給自己訂下的目標 今天一開始上課時，我語重心長地說: 【我想讓你們知道，在這個教室裡 你不會因為”說錯話”而退步 你只會因為”不說話”而退步】 看到你們張大眼睛、微微點頭 我知道你們把話聽進去了 也看到你們在課堂上主動舉手的人變多了 親愛的同學~~~ 你若不離不棄，我全力為你打氣...
接好抱怨禮~服務更有禮(航空測量所)

接好抱怨禮~服務更有禮(航空測量所)

by | 9 月 29, 2018 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 職場加值

出社會後賣過茶葉、電器、房子 擔任過服務生、總機、補習班班主任 到現在擔任講師也是教學服務業 在服務上累積不少實務經驗 特別是在顧客抱怨上大家都知道 處理心情比處理“事情”重要 但就我個人心得，處理顧客抱怨 首先面對的人其實是自己 所以先處理好自己的”心態”&”情緒” 形莫若就~心莫若和(莊子~人間世) 跟客戶調到相同頻道...