by Peng Rueilan | 5 月 27, 2024 | "彭"派悟語, 主持訓練, 創意思考表達訓練, 創意表達, 商業應用口才, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練), 講座主持
#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 生手帕熟手，熟手怕高手 高手怕老手，老手怕失手 該吃銀杏+洗銀杏澡了 今天擔任引言人介紹 廖孟彥老師 開場: 「感謝會長給我這個機會重操舊業 因為這幾年 都是在教人如何介紹貴賓講師 已經很少親自上場」 糟糕，熊熊給它小忘詞了 頓了2秒告訴自己: 鎮定鎮定，祭出忘詞4招第1招:重複上句… 快速思考接下來要講甚麼 「感謝會長給我這個機會」 (噹!想起了接下來內容) 「這次為了介紹孟彥老師 我特別訪問他為何這麼多飲料中獨愛….」 臨時起意加個Q&A互動...
by Peng Rueilan | 5 月 13, 2024 | "彭"派悟語, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
一樣“主題”三樣情這陣子上了3堂「服務禮儀」課程 第一堂就碰到異議處理 在談到能力與用心時 99.9%的志工都有共識 用力比能力更重要 有位資深男志工發表了反對意見 為了不拖到大家的上課時間 於是我對他說: 「這位帥哥，您的見解真是獨特 有時間再聽您跟我們分享喔!」 後面他代表上台分享時，我讚美他: 「您的經驗歷練真是豐富 果然薑是白色的辣啊!(因為他穿白上衣)」 他在大家的掌聲中得意地回座 第2堂是醫院志工訓練 近100人最大場 原本擔心階梯式教室不好互動 在3位工作人員分工協助下 順利圓滿完成課程 第3堂是外派人員訓練...
by Peng Rueilan | 4 月 15, 2024 | "彭"派悟語, 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 親子溝通, 說話藝術(志工訓練)
有著滿滿的感動的一堂課 感謝蘆洲紳士協會邀請授課: 【好聽的話打動人，好心的話得罪人】 果然是其他分會學習的標竿 感動以身作則的會長早早到場做場佈 感動以細節造就完美的音控 滿頭冒大汗完成設備測試 感動幹部用心製作精緻的海報 最讓我感動的下課後一位 剛才演練時第一個來讚美我 真心分享的實例&練習 讓她學到很實用的讚美技巧 的學員特地來跟我說: 「我要特別感謝老師教的讚美“真立體” 她才知道除了“真”誠之外 還要配合“立”即+具“體” 對方才會感覺你真的有發現他們的優點 給予客製化的讚美」 我給她抱抱說:...
by Peng Rueilan | 4 月 13, 2024 | 主持訓練, 人際關係, 口才溝通主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
同理心很難”教”只能用”體會”的 這一晚~我們有了「三近」 (三)口才溝通主持訓練 主題:【發揮同理心~溝通更溫馨】 似乎是個請假的好日子 出席的6位學員賺到了 有更多的時間上台演練 其中的同理心回應練習 彼此分享最近一件讓你感到: 不愉快、生氣、煩惱…….的事 彼此運用同理心回應 聽著學員們的真情分享 學員之間的心更近了 我與學員之間的心也更近了 學員們的同理心也進(近)了一步 完成課程影片發現 我的配音與字幕的距離 也更近了一步 學．問果然有學問 學著問、不恥下問就能問出好技巧...
by Peng Rueilan | 3 月 29, 2024 | 溝通技巧(志工訓練), 致詞技巧, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 秋水長天心茫茫 落霞餘暉恨事多 後悔總在說話後 一句話令人笑 一句話令人跳 說話藝術粉重要 練習練習更重要 跟剪映從全生 做了幾次影片後 終於跟它混到7、8分熟了 可以配上自己的聲音了 雖然有點小凸槌跟不太上字幕 也算是自己又一次”進化”了 (撒花轉圈圈….) 第一時間又一次感受到論語中: 「學而時習之~不亦悅乎!」 係金ㄝ! ...
by Peng Rueilan | 3 月 17, 2024 | "彭"派悟語, 人際關係, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
#蘭花寶典~口才寶典 https://reurl.cc/0ZneEA 好心的話容易得罪人 好聽的話容易鼓勵人 日前聽一位常需擔任主持 &讀書會導讀主管的輔導對象分享 單位也有請講師在做培訓 但她第一次上台試講 講師單刀直入地把她批評的體無完膚 讓她當眾出糗，信心大受打擊 好一段時間懷疑自己，走不出來 才會想到要找外部專業講師 針對個人表達問題作個別輔導 她的分享讓我深自思考: 「在教學時是先顧及”人性”還是”專業性”?」 期許自己一定要做好: 以”人性”化表達”專業性”建議 #彭派悟語 時時提醒自己: 多說積極、正向的話...
