從職場、商場教到“道場”，感覺更任重道遠了!

從職場、商場教到“道場”，感覺更任重道遠了!

by | 9 月 6, 2016 | 職場加值, 蘭花寶典, 親子溝通

9.6『正面女王』小確幸–從職場、商場教到“道場”，感覺更任重道遠了! 日前接到二個很有意義的邀課，南部一家道場邀請我 明年2月去幫他們主辦的學生營隊授課， 另外有媽媽邀請我，幫她自傲又自卑、自信又自憐的小五女兒上一對一， 感覺這個女孩很多愁善感，這種教與學的師生關係一定很有挑戰性， 原本建議她女兒應該上團體斑效果較直接， 但媽媽還是希望我能教授基本表達&人際溝通技巧， 媽媽問:『需要多久可以讓女兒學會基本表達&溝通?』 我回答說：『媽媽用心良苦，我希望越快越好!』 媽媽對女兒愛之深盼之切的心，讓我無法開口Say...
你不能讓失敗來限制你，而必須讓失敗來教會你

你不能讓失敗來限制你，而必須讓失敗來教會你

by | 9 月 4, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典

9.4『正面女王』小確幸–你不能讓失敗來限制你，而必須讓失敗來教會你 【閱讀週6】20160904老天給我的禮物 是要我廣泛“閱讀”～讀書、讀人、讀自然、讀影片….， 百“讀”不拒，才能言之有物! 我被歐巴馬演講中第3分35秒的一句話激勵了! 『你不能讓失敗來限制你，而必須讓失敗來教會你』 因為在演講&教學上，我也是從失敗中學習成長的! 朋友看完之後，歡迎跟我們分享激勵你的一句話喔! https://www.youtube.com/watch?v=6WQGlOwBNYk...
演講秘訣~少即是多!

演講秘訣~少即是多!

by | 9 月 2, 2016 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典

9.2『正面女王』小確幸–演講秘訣~少即是多! 【閱讀週4】20160902老天給我的禮物 『成功的演講，其秘訣往往在於刪除~少即是多!』 印證到今晚讀書會中聽到2位講師， 不管是1小時或10分鐘去蕪存菁的演講， 都是濃縮人生精華的分享，才讓我們有著滿滿感動+激動， 因為唯有生命能影響生命，相信在準備時 都是經過”斷捨離”的”刪除”，若能從 “少”中去發酵、體悟、實踐，定可讓人生”多”采多姿! 感恩2位老師分享，感謝貴人陳永隆博士引薦優質讀書會!...
櫃台接待&服務禮儀

櫃台接待&服務禮儀

by | 8 月 30, 2016 | 商業應用口才, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 蘭花寶典

8.30『正面女王』小確幸–『櫃台接待&服務禮儀』 今天受邀至汐止區公所與志工做分享、交流， 化妝室碰到志工對我說:『老師你上課很精彩，都未愛睏!』 我回說:『如果讓你們愛睏是我要檢討喔!』 我不想“說服”學員，更不希望讓學員“睡服”了! 因為沒有人喜歡被“說服”，我是做“分享交流”； 更不該讓學員“睡服”了，表示你的課很無趣! 因為我有責任對客戶（學員）提供“優質服務”， 就像你們對客戶（民眾）提供“優質服務”， 而我用心提供優質服務＝預期的+希望的+超乎預期，...