『跨部門溝通』教後感(職場溝通)

『跨部門溝通』教後感(職場溝通)

by | 10 月 14, 2019 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 團隊領導, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典

上課前坐第一組的帥哥有些疑惑的說：『這主題我好像上過』 窗口斬釘截鐵的回答：『不可能，這個主題還沒有排過， 你上過的應該是老師的基礎溝通課程』 我對這位眼熟的帥哥說：『你上課都很積極投入， 我對你印象深刻，上次就是你那組抱走第一名 的比利時貝殼巧克力，你有印象也許是聽過別的講師的課， 放心今天保證是全新內容沒聽過的!』 窗口：『老師，因為有很多同仁選你的課是你的粉絲， 所以我才跟您溝通內容盡量不要重覆，老師一定快被我逼瘋了! 您放心，我們溝通一定是找您上，不會找別的講師!』 上課前聽到窗口的鐵口保證，我好像喝了馬力夯，...

教學應變~三帖補『要』(口才溝通主持訓練)

by | 10 月 9, 2019 | 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典

今晚『正面女王』差點就變『負面女王』了! 因為蘆洲班二人加班請假，1人因工作無法續上! 5人幫，頓時變二人幫! 真有點悽悽慘慘戚戚啊! 但我是『正面女王』要窮則變、變則通! 我變!我變!我變!變!變!變!~~~~~~~變出了－三帖補『要』: 『要加溫』－人數少老師更不能自己先『冷』下來! 更需要『加溫』來帶動學習氣氛! 『要加料』－演練隨著人數減少而縮時，要增『加』相關材 『料』來充實課程， 『要加言』－讓學生增『加』發『言』&互動，讓僅有的二位學 生不虛此行!...

有用~有用 沒用~沒用(口才溝通訓練)

by | 10 月 8, 2019 | 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

有位平時很ㄍㄥ又靦腆的 學員課後興奮的跟我說: [老師，我回家真的照您說的話術跟老婆說: [老師今天教要多跟家人擁抱，妳可以讓我練習嗎？] 老婆有點害羞的回答說: [好…好啊!] 我問: [結果呢?] 他笑著說: [哈！老婆說好假…] 可是我照您說得，下車時打電話跟她說:[老婆，你帶小孩辛苦了!想吃什麼，我買回去給你吃] 她非常的開心喔！ 我說:[這樣就對了!你的擁抱老婆覺得有點假，是因為你不習慣以肢體表達感情，以你的個性能勇於跨出這一步已經勇氣可嘉囉!]也鼓勵他: [ 再接再厲回去跟老婆說:...