by Peng Rueilan | 6 月 9, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值
6.8#正面女王~小確幸 老天真是眷顧我 這一班從5人小班到8人中班 上起[溝通技巧~實務篇]更有趣有效 從[雪花片片]活動學到 溝通順暢要表達具體明確 從[誰是臥底]桌遊學到~ 善於溝通~諸事亨通 [『三明治』溝通法]~學到 建議、批評經過包裝更讓人樂於接受 高中插班生母親一直擔心兒子不能適應 結果媽媽告訴我,兒子邀他哥哥一起來上...
by Peng Rueilan | 3 月 18, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值, 蘭花寶典
昨晚新班開課,其中有個練習:”顏色” 自我介紹法 其中一位從事操盤的學員的介紹讓我印象深刻 分享讓大家做參考: 紅色~代表他幫客戶操盤時要避免”赤字” 金色~代表他會建議客戶買”黃金”保值 白色~代表他期許自己像張”白紙”,時時充電 黑色~代表他操盤時要做”最壞”的打算 這種顏色介紹法是不是很不一樣呢?...
by Peng Rueilan | 3 月 10, 2018 | 主持訓練, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才
感謝大家的加持 感謝我的優秀搭檔 佩服她主持還可淡定品嘗美食 Why not?我也放鬆片刻動起筷子 這是我首次主持沒餓著肚子 才發現以前是自己繃太緊 放鬆心情反而更能隨興發揮 於是二個”自燃人”一路唱「旺調」 就算”忘掉”也靈光一閃給它閃回來 彭派悟語: 專業的態度~娛樂的心情...
by Peng Rueilan | 3 月 4, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 職場加值
日本“經營四聖”之一的稻盛和夫在 職場贏家是「自燃型」文章中提到: 人可以分為三種,第一種是點火就著的「可燃人」 第二種是點火也燒不起來的「不可燃人」 第三種是自己就能熊熊燃燒的「自燃人」 今天新北團委會志工組長講授:[口才藝術的表達力量] 看到「自燃人」幹部介紹講師出場&感謝時 熱情有勁的掌聲,將氣氛帶到HIGH到最高點 看到滿室「自燃人」+「可燃人」的志工組長們 熱情積極投入學習,這種台上台下熱烈互動的課程 上起課來只有一個”讚”字了得!只恨時間苦短! 救國團可以成立60幾年仍屹立不搖是其來有自的 #彭派悟語:...
by Peng Rueilan | 2 月 3, 2018 | 商業應用口才, 團隊領導
又到超商喝著咖啡滿足”讀”癮 一位主管帶著幾位部屬來開 會,坐下來到離開一杯飲料也沒點,好像超商就是他們的會議室 “彭”派”悟”語: 1.身為主管連一杯飲料都 捨不得請部屬,他能給出激勵部屬的胡蘿蔔應該也不會多吧! 2.以小窺大從主管的身教中觀察到: 貪小便宜 格局小 小小超商學習多多...
by Peng Rueilan | 2 月 1, 2018 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典
老板大聲喝斥: [用膝蓋想也知道,這樣怎麼擺得下,真不知道你這店長怎麼當的] 店長不發一語埋頭默默調整商品 店員嚇的不知所措 客人紛紛對店長投以同情的眼光 在坐位上的我一邊以同理心 思考心裡OS: [店長的尊嚴&美好的一天,就被老板義正辭嚴給毀了] 一邊記錄學習體悟: 身為領導者 家長 老師 一定要懂得~...