by Peng Rueilan | 5 月 16, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 導覽解說訓練(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 說故事訓練
去動物園不是為了看猴子，為了教授【”服”至心靈~圓滿溝通】 去企業不是應徵，為了教授【職場溝通輕鬆學】 去醫院不是看(探)病，為了教授【醫病溝通圓舞曲】 去飯店不是用餐，為了教授【服務禮儀&溝通應對技巧】 去客服中心不是客訴，為了教授 【有“聲”有“色”~“客”服人心】 去景點不是旅遊，為了教授【導覽解說技巧】 去機關不是洽公，為了教授【服務禮儀】 去幼兒園不是接孫子，是為了教授【親師溝通零距離】 去小學不是接鄰居孫子，是為了教授 【創造三贏的親師生溝通】 去中學不是接孩子，為了教授【面試口試~”試試”如意】...
by Peng Rueilan | 5 月 12, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 蘭花寶典, 講師培訓
先來談談延伸多元主題技巧 當初會訂這個主題~是因為 很多心舞台學員會被以下問題困擾 資深學長姐會問: [一期試教最少3次，會講的主題都教過了] 新學員會問:[不知選什麼主題還試教(講)?] 需常做授課學員則會問: [除了專長主題，還能教什麼?] 我思考著除了回答: [有一位汽車銷售的主管 張沛騰上課6年來試教N次 主題從銷售技巧講到薩提爾親子對話 他可以你也一定可以 只要不做商業推銷 要從內子宮講到外太空都可以喔!] 有位已是兼職講師的學員說: [外面講師班，是不會教這麼細的主題 要當個好講師真是不容易啊!]...
by Peng Rueilan | 5 月 11, 2020 | "彭"派悟語, 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典
為什麼是60秒?因為聽眾（客戶）很忙， 沒時間聽你細說從前! 為什麼要自我推銷?因為: 每個人都是推銷員 賣任何產品都得先把自己賣出去 連小狗都要自我推銷，找人領養， 不然最終命運就是安樂死 這招真有效，學員不管是傳產業、自由業、壽險業 廣告業、健康產業各個都睜大雙眼、聚精會神， 深怕錯過任何一招自我推銷 #蘭花寶典， 平時收集&創新自我介紹“蘭”花寶典 是我生活的小確幸，“蘭”花寶典能 幫助學員成功自我推銷，...
by Peng Rueilan | 5 月 8, 2020 | 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
(三)晚課程一開始，就跟學員宣布 [今晚出席同學將享受到二大福利 立夏中“回春” 美言中“減重”] 先讓學員來個諧音聯想、亂想、狂想… [PMPMP]是什麼的諧音? 答案~PMPMP拼命拍馬屁 [PDKP]是什麼的諧音? 答案~PDKP(Key Point)拍到重點 接著每人選一張卡紙並抽1位同學 用自己或對方的專長或職業相關 詞語寫在卡紙上來讚美對方 珠寶設計師的學員讚美同學 [外表像紅寶石般嬌豔可愛 特質如藍寶石般神秘、沉穩、潛力無窮 擁有鑽石般優點~ 立定目標、無堅不摧] 當導遊的以故宮博物院讚美 學養豐富的同學...
by Peng Rueilan | 4 月 29, 2020 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 情緒管理&壓力紓解, 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 正面思考
這幾年教學對象不僅年齡層越來越廣，從4歲→92歲； 行業別也越來越廣，之前在大陸就在餐飲業授課過， 回台去年受邀至一家高檔法式餐飲做培訓， 今天下午感謝社團安排，讓我有機會至梅村日式料理 講授–『正面思考的力量』，發現正面思考也是從4歲→92歲都需要， 360行～行行都需要正面思考，也就是說這個社會真的需要“正面思考”， 來散發正面的能量，從這二、三年這個主題的邀課單位日增， 授課對象日廣，從我每天分享的『正面女王』小確幸二年多來， 感覺自己散發的正能量越來越強，也開始在網路社群，...
by Peng Rueilan | 4 月 27, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 溝通技巧(志工訓練), 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
覺得很有成就感! 接到“新課”是喜上眉梢 接到“回頭課”會喜極而泣… 特別是原本自己不太有把握的主題， 上個月才剛為這家知名連鎖超商旗下的 二家餐廳商品企劃部人員上完： 『如何“說”一口好“菜”?』 今天又再度邀課，而且是幫客服人員 教授“聲調表達”課程，表示我的 聲音雖然有點尖，但只要能依當時合適之: 情境、情緒、情況做微調， 微尖的聲音不僅能展現我的熱情， 也能成為我的特色，就像林志玲的娃娃音， 孫越、陳文茜的破鑼嗓子，...
