Peng Rueilan, Author at 彭瑞蘭口才訓練課程表達溝通全互動教學專家

醫生~你生病了嗎?(職場專業、敬業與樂業)

by Peng Rueilan | 6 月 10, 2020 | "彭"派悟語, 溝通技巧(志工訓練), 職場倫理&工作態度

感冒近半個月，咳嗽仍然有痰剛好之前我的『感冒終結者』醫生剛好今天下午有看診，心想: 『終於得救了!』結果卻讓我大失所望算準時間才到醫院正雀躍著逃過”三長二短”的漫長等待太幸運了只等了5分鐘，堪稱有史以來”最短”的候診時間一進診間，見醫生戴著口罩一手拖著下巴，與我進行了一次完全沒有『望、聞、問、切』的看診過程因為他眼睛只盯著螢幕&鍵盤，從頭到尾沒有— 『望』—我一眼『聞』—我問: 『我可以喝椰子水嗎?』答:『喝了沒有不舒服就可以喝啊!』...

幽默感培養&笑典收集(口才溝通主持訓練)

by Peng Rueilan | 6 月 10, 2020 | 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)

講話沒“笑點”~更需要“笑典” 幽默“笑典”: 1.收集Line、FB幽默圖（照）片 2.收集幽默短片、小故事、笑話（練習） 3. 多看喜劇&幽默節目&紀錄他們的笑點 4.瀏覽&收集馬克、朱德庸、魚夫….幽默漫畫 5.收集生活、典故中的幽默 6.收集趣味性語言:諺語俗語、順口溜、雙關語...

講師生活精彩、有趣之處!

by Peng Rueilan | 6 月 8, 2020 | "彭"派悟語, 商業應用口才, 正面女王小確幸, 講師培訓

今年身體特別好，卻常跑醫院!為什麼呢? 這就是當講師生活精彩、有趣之處! 上醫院，不是去看病、探病，是去上－『服務禮儀&溝通技巧』上警察局，不是去報案，是去上－『說話藝術&溝通技巧』上區公所，不是洽公，是去上－『電話&接待禮儀』上戶政事務所，不是去遷戶口，是去上－『服務禮儀』上大學，不是去唸書，是去上－『魅力表達』上農會，不是去買竹筍，是去上－『銀髮族樂活人生』上移民署，不是去辦入境，是去上－『同理心&敏感度訓練』上捷運公司，不是去搭捷運，是去上－『情緒管理大觀園』...