口才一對一輔導感言

景氣回春,我也跟著回春了 不是外表是腦袋回春了 因為大腦是用進廢退 課少時腦筋也動得少 課多時就很燒腦 特別是一對一輔導 雖然可依主題選擇自己需加強的 即使同樣主題、基本技巧相同 但因需求&行業別不同 輔導內容也需因人而異 最近二個學員同樣選了 【臨場反應&互動技巧】 一個是職場新鮮人 想學的互動是職場上的人際互動技巧 一個是做衣服、包包、手錶、香水的 電商直播新人 想學的互動是做直播的互動技巧 我必須做足功課,因為~ 要幫學員進補 老師先得惡補 #彭派悟語 每一個CASE 都是一個挑戰 每一個挑戰 都是一個成長...
服務禮儀&應對技巧(第2梯~桃園客家事務局)

服務禮儀&應對技巧(第2梯~桃園客家事務局)

要聽國語請按1 要聽台語請按2 要聽客語請按3 【哦!2、3無法連線 很抱歉………. 台語在進修中 客語在重修中 所以今天只提供國語服務】 身為客家人 不會用客家話授課 今天下午第2梯客家事務局志工訓練 就用這樣開場吧 但我會發揮客家人勤儉精神 轉3趟捷運+1趟客運+1趟人運 從台北市→新北市→桃園→龍潭 再本著硬頸精神 堅持使出渾身解數 把4梯【服務禮儀&應對技巧】教好教滿 我為自己加油...
服務禮儀&應對技巧(110.10.1桃園客家事務局)

服務禮儀&應對技巧(110.10.1桃園客家事務局)

客家文化會館志工訓練(第1梯)教後感 技巧易學~心態難教ㄚ 這次原要延至明年的4梯課程 會急轉彎趕在10月份舉辦 是因新館陸續開幕招募一批新志工 但因疫情關係志工規定要打過疫苗 有些想當志工的人因為個人因素 不想打疫苗,所以造成志工出缺 機關只能用安心上工計畫來補足缺額 因為安心上工人員有領時薪 一般志工只有車馬費 造成志工管理上的困擾 所以機關希望藉著教育訓練 能讓服務心態回歸當志工的初衷 而不是為了得到”好處” 服務禮儀教了上百次 這次挑戰不小 唯有把互動式教學 發揮淋漓盡致,才能使命必達 於是2個小時除了Q&A互動...
贏得好感度 打造好人緣(臺北市就業服務處110.9.3)

贏得好感度 打造好人緣(臺北市就業服務處110.9.3)

有一群婦女因疫情非志願失業 有一個單位為協助女性重返職場 有一位正面女王受邀做專題演講 成就了這場~”婦”出江湖、重返職場的美好講座 【贏得好感度~打造好人緣】 雖然是免費活動 但這群婦女在我歸類的學員四型 不來不行、知而難行 自知不足型、”彭”粉型 清一色屬知而難行+自知不足型 主動積極、熱情投入的學習態度 讓我深受感動, 越教越激動 中場都忘了休息 學員課後分享對課程中 擁“有”5王牌~贏得“好感”度 有禮、有用、有量、有趣、有心 印象非常深刻 希望這5張王牌 能幫助她們的重返職場之路 可以走得更加順遂 祝福你們”婦”出江湖...