by Peng Rueilan | 2 月 26, 2022 | "彭"派悟語, 主持訓練, 創意表達, 口才表達&溝通(志工訓練), 商業應用口才, 演說技巧, 職場加值, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
出來混~總是要還的 出來教~總是要做的 課程影片積了一籮筐 趁“休課”期間先來完成 【尾牙春酒實務主持技巧】課程影片 同學對這堂課印象深刻的 幾乎清一色都是以公司、社團名稱 來設計對聯開場 誰說對聯難上手 只要跟我學二手 速成方法變高手...
by Peng Rueilan | 2 月 24, 2022 | 主持訓練, 創意表達, 口才一對一輔導, 口才表達&溝通(志工訓練), 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
今天一對一輔導學員真是(台語)”厚禮數” 下課後我問她: 【上了6小時課，累不累?】 她一副輕鬆地回答: 【還好啊!我明天還要上7小時的課 平均一年要上120小時的課】 我只能敬佩+仰慕的對這位 從營建業轉個大彎跨足至飯店業 的女企業家發出讚嘆地說: 【成功不是偶然】 心理學有一種關於 人們面對壓力恐懼的時候 會產生「戰或逃」兩種反應 一種就是戰鬥 而另外一種是逃跑 經過6小時的輔導 感覺她面對表達的恐懼 早已【逃】之夭夭 對於即將到來的春酒致詞 充滿自信的【戰】鬥力 在學員的需要中 看到自己的價值 也送給自己一個大大的【讚】...
by Peng Rueilan | 1 月 27, 2022 | "彭"派悟語, 同理心溝通(志工訓練), 服務禮儀&服務品質(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 說話藝術(志工訓練)
“過五關”中完成今年最後一堂課 主題~【服務禮儀&客訴應對技巧】 嚴檢並穿上防疫裝過了【驗明正身關】 趣味問答祭出獎勵過了【破冰熱身關】 競賽榮譽鼓勵發言過了【勇於開口關】 分組討論輪流上台過了【全員參與關】 多元加互動式教學過了【總監認可關】 #彭派悟語 每一個CASE~都是一個挑戰 每一個挑戰 ~都是一個成長...
by Peng Rueilan | 1 月 4, 2022 | "彭"派悟語, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 正面思考, 溝通技巧(志工訓練), 演說技巧, 職(生)涯規劃, 職場倫理&工作態度, 蘭花寶典, 說話藝術(志工訓練)
《第一次教老外⋯⋯》 一波三「ㄓㄜˊ」 越教「越」不「難」的越南大學生！ 挫折→ 轉折→ 存摺 一、挫折～ 「世界上最遙遠的距離不是生與死， 而是～我說得很清楚； 而你聽得很模糊！」 開場，我講著精心設計的「自我介紹」 此時，看到他們的眼睛盡是～ 一閃一閃亮晶晶， 滿是問號小星星！ 讓我這身經百戰的老玻璃心 竟也有點小受傷和挫折感呢。 二、轉折～ 4個小時課程漸入佳境的重要轉折點 1.引發興趣很重要 教育不是注滿一桶水 而是點燃一把火！ 邀課老師再三交代希望我 可以加強他們的中文詞彙。 因此開場破冰活動...
![[三明治]溝通法~我好你也好雙贏溝通法(口才溝通主持訓練110.12.6)](https://susannapeng.com/wp-content/uploads/2021/12/簡報5-960x675.jpg)
by Peng Rueilan | 12 月 8, 2021 | 人際關係, 口才表達&溝通(志工訓練), 同理心溝通(志工訓練), 幽默口才, 溝通技巧(志工訓練), 職場加值, 蘭花寶典, 親子溝通, 說話藝術(志工訓練)
[三明治]溝通法舉例~ 給講師班試教缺少互動學員建議 第一層:讚美、認同、肯定、關愛、幽默感 你的教案內容非常豐富 是塊當講師的料 我對你有信心 因為老師很少看走眼~ 除了我前夫 中間層~建議、批評、表達自己觀點 只要你多與台下互動 不要只是唱獨角戲 第三層:鼓勵、希望、信任、支援 我相信你的教學會更活潑 職場、二性、親子…溝通都好用...
