一對一輔導如中醫看診(彭瑞蘭講師專業口才溝通主持講師訓練)

#彭派悟語
一對一輔導如中醫看診
「望、聞、問、切」缺一不可

1.望：觀察表情、肢體、狀態
👉注意學員的眼神、姿勢、說話速度
看見對方背後的情緒信號
重點在「不急著下結論，先觀察」

2.聞：聽聲音、語氣、情緒
👉透過語調、聲音強弱，聽出信心或不安
用同理心積極傾聽
並給予鼓勵&肯定之回應

3.問：提出啟發性問題，引導思考
👉問讓對方思考的「開放式問題」
藉以了解問題背後的問題
對症下藥

4.切：深入了解，找到根源，給出方法
👉切是「確認與診斷」
幫助學員釐清核心問題，給予具體建議
並做引導&實務演練

預約看診專線:0921605431(LINE)